Nem vállalunk felelősséget, ha az iDoctum szoftveren kívüli okok miatt nem indítható a program. A Windows rendszerfrissítések és a vírusírtó általi blokkolás nem tartozik a hatáskörünkbe. Az iDoctum szoftverek Flash alapú programozással készültek, ami külső függőséget jelent. Amennyiben a verzión túli terméktámogatást a Windows megváltoztatja, nem áll módunkban garantálni a szoftver támogatását.